Dodajte proizvod u košaricu. Ispunite podatke za isporuku. Odaberite način plaćanja. Potvrdite svoju narudžbu. Izvršite plaćanje. Gotovo!

Provjerite svoj bankovni račun da vidite jesu li sredstva povučena. Ukoliko niste primili poruku o potvrdi narudžbe u svoj e-mail sandučić, molimo Vas da nas
kontaktirate putem e-maila [email protected]. Ako sredstva nisu povučena, pokušajte ponovno dovršiti transakciju. Ako imate problema ili želite promijeniti način plaćanja na plaćanje pouzećem, pišite nam na [email protected]

Ako želite promijeniti svoju narudžbu, kontaktirajte nas putem e-mail adrese [email protected] Promjene su moguće samo prije početka provedbe narudžbe.

Ako želite otkazati narudžbu, kontaktirajte nas putem e-mail adrese [email protected]. Otkazivanje je moguće samo prije početka provedbe narudžbe

Ukoliko se je pojavila greška pri unošenju Vaših podataka, molimo Vas da nas kontaktirate putem e-mail adrese [email protected]. Ukoliko primimo takvu informaciju prije izdavanja računa, podaci na izvornom računu bit će ispravni, a u drugom slučaju će se izdati ispravljeni korigirani dokument računa.

o Kartica
o PayPal
o Pouzećem

Da, izdajemo PDV račune. Molimo Vas da unesete ispravan format poreznog identifikacijskog broja. Tada će se cijena automatski promijeniti kada naručite

Da biste promijenili način plaćanja, kontaktirajte nas na [email protected].

Kupnja proizvoda na rate na našim stranicama nije moguća. Međutim, naše proizvode možete pronaći na tržišnim platformama kao što su emag ili decathlon.

Ne, nažalost ne nudimo osobno preuzimanje jer imamo samo internetsku trgovinu.

Status poslane pošiljke možete provjeriti na web stranici odabranog prijevoznika. Nakon isporuke, na navedenu e-mail adresu poslat ćemo broj paketa pošiljke i poveznicu za praćenje pošiljke.

Da, nudimo besplatnu dostavu za narudžbe iznad određenog iznosa.

Kako biste prijavili reklamaciju, molimo Vas da pripremite broj narudžbe, detaljan opis problema, fotografije oštećenja i kontaktirajte korisničku službu putem emaila, telefona ili obrasca na web stranici.

Da, povrat bicikla je besplatan.

Kako biste prijavili povrat, molimo Vas da pripremite broj narudžbe, razlog povrata i kontaktirate korisničku službu putem e-maila ili obrasca na web stranici.

Kako biste obavili povrat robe, molimo Vas da prvo pošaljete fotografije bicikla i ispunite obrazac za povrat. Zatim mi ćemo organizirati kurirsku službu te poslati kurirsku naljepnicu za ispis koju je potrebno zaljepiti na paket pošiljke. Pričekajte na kurirsku službu. Povrati su besplatni.

U najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku do 14 dana nakon što pošiljku primimo i provjerimo.

Jamstvo obuhvaća sve proizvode, ali u slučaju online prodaje naših bicikala postoji obveza obavljanja jamstvenog pregleda u roku od 30 dana od dana predaje bicikla kupcu u nekom od ovlaštenih servisnih centara. Činjenicu da je bicikl spreman za vožnju potvrđuje ovlašteni servis odgovarajućim upisom u jamstveni list, nakon čega jamstvo postaje važeće.