Pravila privatnosti 

Zaštita osobnih podataka

Poduzeće: Razon – Nowak Damian, smještena na adresi Dąbie 67, 39-311 Zdziarzec, Poljska, PDV PL8172194023, telefon: +48 886 372 528, e-mail: [email protected], obvezuje se osigurati zaštitu osobnih podataka svojih kupaca. Pri tome se prikupljaju samo osnovni podaci koji su potrebni za ispunjenje obveza prodavatelja. Korisnici su obaviješteni o načinu korištenja njihovih podataka i redovito im se pruža mogućnost odabira žele li ili ne da se njihovi podaci koriste u marketinške svrhe.

Svi podaci o korisnicima strogo se čuvaju i pristupaju im samo djelatnici kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Prodavatelj i njegovi poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Prodavatelj jamči da osobni podaci korisnika neće biti otkriveni ili korišteni od strane trećih strana bez prethodne izričite privole korisnika. Izuzetak su ovlaštene službe izvršne državne vlasti Republike Hrvatske, koje mogu zatražiti uvid u podatke u svrhu provođenja istraga temeljem valjanog sudskog naloga.

Naša tvrtka koristi tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka kako bi osigurala da vaši osobni podaci budu zaštićeni od neovlaštenog pristupa, izmjena, otkrivanja ili širenja od strane trećih osoba, te od slučajnog ili nezakonitog gubitka ili uništenja.

1. Vrste i svrha obrade osobnih podataka:

Prijavljivanjem ili registracijom na DaviBikes webshop, prikupljamo osnovne osobne podatke kao što su ime, prezime, e-mail adresa, adresa, telefonski broj i lozinka.

Prilikom kupnje, bilježimo detalje o pojedinačnoj kupovini, uključujući ime i prezime, adresu, broj telefona, datum i vrijeme kupovine, način plaćanja, način dostave, kupljene proizvode i ostale podatke potrebne za sklapanje ili izvršenje ugovora te ostvarivanje pogodnosti. Ako ste pristali na napredne kolačiće, bilježimo i korisničko ime za praćenje aktivnosti na web stranici.

Povratne informacije, pritužbe, jamstva i druga potraživanja zahtijevaju prikupljanje dodatnih podataka poput imena, adrese, e-mail adrese, broja telefona, datuma podnošenja zahtjeva, načina rješavanja potraživanja, komunikacije s kupcem i ostalih informacija nužnih za rješavanje.

Ako ne želite primati promotivni materijal, možete opozvati privolu slanjem zahtjeva na kontaktne podatke DaviBikes webshopa.

Dodatni osobni podaci prikupljaju se tijekom komunikacije putem društvenih medija, klikova na oglase, sudjelovanja u nagradnim igrama ili ankete te drugih interakcija.

Osobni podaci se mogu dobiti i putem pisane, telefonske i elektroničke komunikacije, uključujući društvene mreže i internetske kupovine.

Podaci koje prikupljamo mogu uključivati IP adresu, povijest pretraživanja, odgovore na ankete, sudjelovanje u nagradnim igrama, vrstu preglednika, vrijeme pristupa, URL, jedinstvene identifikatore mobilnih uređaja i druge informacije o lokaciji te fotografije i druge sadržaje koje dijelite.

Podaci na društvenim medijima trećih strana podliježu njihovim pravilima o privatnosti.

Registracijom i korištenjem usluga DaviBikes webshopa pristajete na obradu vaših osobnih podataka u skladu s uvjetima poslovanja.

DaviBikes koristi prikupljene podatke za rješavanje pritužbi, razvoj proizvoda, marketinška istraživanja, obavještavanje o ponudama, dosljednost podataka te provođenje zakonskih zahtjeva ili sudskih postupaka.

2. Pravna osnova za prikupljanje osobnih podataka:

Ugovor: Pravna osnova za prikupljanje osobnih podataka je ugovor sklopljen između kupca i DaviBikes-a, sukladno Uredbi EU 2016/679, članak 6/I, točka b), posebice u slučaju kupovine u internetskoj trgovini.

Izričit pristanak: U slučaju da kupac izvrši registraciju, a ne obavi kupnju, pravna osnova za prikupljanje osobnih podataka je izričit pristanak, kako je propisano Uredbom EU 2016/679, članak 6., točka a).

Legitimni interes: Pravna osnova za prikupljanje osobnih podataka može biti legitimni interes, u skladu s primjenjivim pravom i Uredbom EU 2016/679, članak 6., točka f), posebno u slučaju općeg izravnog marketinga, što uključuje slanje općih oglasnih poruka i oglasnih poruka prilagođenih dobi, regiji ili spolu.

3. Vaša prava u vezi s osobnim podacima:

Pravo pristupa: Imate pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima i saznati kako se obrađuju, uključujući svrhu, rokove i način obrade. Također, imate pravo dobiti kopiju svojih osobnih podataka.

Pravo povlačenja privole: Možete u bilo kojem trenutku povući privolu za obradu svojih osobnih podataka. Obrada vaših podataka prije povlačenja privole smatra se zakonitom.

Pravo na ispravak osobnih podataka: Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.

Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka ako više nisu potrebni ili ako ste povukli privolu za njihovu obradu.

Pravo prigovora: Imate pravo prigovoriti na određene načine obrade svojih osobnih podataka, posebice u svrhu izravnog marketinga.

Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade svojih podataka ako postoje razlozi za to, primjerice ako osporavate točnost podataka.

Pravo na prijenos podataka: Ako se vaši osobni podaci obrađuju automatski na temelju ugovora ili privole, imate pravo primati i prenositi te podatke trećim stranama.

Pravo na obavijest: Imate pravo biti obaviješteni o postupanju s vašim osobnim podacima te na promjenu postavki obavijesti putem odabranih kanala komunikacije.

Vaša prava možete ostvariti kontaktiranjem nas na:

Adresa: Razon – Nowak Damian, Dąbie 67, 39-311 Zdziarzec, Poljska

Email: [email protected]

Nakon primitka vašeg zahtjeva ili promjene postavki, DaviBikes će poduzeti odgovarajuće korake u roku od 14 dana.

4. Pravna osnova za prikupljanje osobnih podataka:

Kontaktna osoba za područje zaštite osobnih podataka je dostupna na adresi [email protected].

5. Korisnici osobnih podataka:

DaviBikes ne prosljeđuje osobne podatke pojedinaca trećim stranama, osim u sljedećim slučajevima:

Vanjskim izvođačima koji obrađuju podatke isključivo u ime, pod vodstvom i kontrolom DaviBikes, kao što su pozivni centri, kuriri, pružatelji usluga plaćanja, reklamne agencije, pošte, dostava, usluge održavanja hardvera i softvera itd.

Mišljenja prikupljamo putem platforme trustmate.io. Više informacija o vjerodostojnosti i provjeri recenzija možete pronaći na: https://hr.trustmate.io/review-collection

Javnim tijelima na temelju obrazloženog pisanog zahtjeva za provođenje određenog postupka iz svoje nadležnosti ili u slučaju opravdanog interesa, poput podnošenja kaznene prijave u slučaju sumnje na kazneno djelo.

Ako se dokaže uz pisani osobni pristanak pojedinca.

6. Rok čuvanja osobnih podataka:

Vaši osobni podaci prikupljeni na temelju ugovornog odnosa i pristanka bit će pohranjeni i obrađivani onoliko dugo koliko je potrebno za postizanje svrhe za koju su prikupljeni ili dok se privola ne povuče.

Pojedinac može otkazati registraciju putem e-maila na adresu [email protected]. Nakon primitka zahtjeva za otkazivanje registracije, DaviBikes će kontaktirati korisnika radi provjere autentičnosti zahtjeva te izbrisati podatke u roku od 15 dana.

Pojedinac se može odjaviti ili opozvati privolu za primanje e-novosti klikom na vezu za odjavu u primljenim e-novostima ili slanjem zahtjeva putem e-maila na [email protected] ili poštom na adresu Dąbie 67, 39-311 Zdziarzec, Poljska.

7. Kolačići

Što pratimo:

Na internetskim stranicama koristimo različite vrste kolačića radi prikupljanja vaših osobnih podataka:

Prve strane kolačiće koji bilježe korake posjetitelja tijekom ispunjavanja obrazaca ili kupnje u online trgovinama.

Kolačiće koji pomažu u identifikaciji korisnika koji se ponovno prijavljuju.

Kolačiće koji otkrivaju pokušaje neovlaštenog pristupa.

Kolačiće koji spremaju tehničke podatke prilikom reprodukcije video ili audio sadržaja.

Također, koristimo standardne kolačiće trećih strana, poput Google Analytics, kako bismo pratili vaše online ponašanje i dobili statističke podatke na agregiranoj razini:

Pratimo broj posjeta internetskoj stranici, izvor posjetitelja i destinacije nakon napuštanja stranice.

Kolačići se pohranjuju na vaš uređaj i povezani su s vašom IP adresom.

Kako upravljati kolačićima:

Ako ne želite da se vaši podaci prikupljaju putem kolačića, možete postaviti svoj preglednik da ih odbije. Molimo vas da se uputite na upute svog preglednika kako biste saznali više o brisanju i odbijanju kolačića. Imajte na umu da odbijanje kolačića može utjecati na funkcionalnost internetske stranice i onemogućiti vam korištenje određenih usluga.

Kolačići trećih strana:

Prilikom korištenja internetske stranice možete naići na sadržaje trećih strana, poput Google Maps-a ili društvenih mreža poput Facebook-a, Instagram-a i Twitter-a. Ti sadržaji dodani su radi pružanja korisnih informacija, ali treće strane mogu pohraniti dodatne kolačiće na vaš uređaj, na što nemamo utjecaja. Stoga, provjerite politike o privatnosti trećih strana kako biste saznali više o njihovoj upotrebi kolačića.

Poveznice na druge internetske stranice:

Naša internetska stranica može sadržavati poveznice na stranice trećih. Molimo vas da imate na umu da te stranice imaju vlastite politike o privatnosti i kolačićima za koje mi nismo odgovorni. Prije nego što ostavite osobne podatke na tim stranicama, provjerite njihove politike o privatnosti i kolačićima.

8. Web stranica

Kada posjetite našu web stranicu, moguće je prikupljanje određenih podataka o vama. Ti podaci će biti obrađeni u svrhu za koju su prikupljeni, a o tome ćemo vas obavijestiti prilikom prikupljanja. Na primjer, ako posjećujete našu web trgovinu, možda ćemo prikupljati određene podatke potrebne za proces kupnje, poput vašeg imena i adrese. Važno je napomenuti da ako nam ne pružite te podatke, to može ograničiti vaše mogućnosti kupnje putem interneta ili smanjiti kvalitetu vašeg iskustva.

9. Ostale internetske stranice

Naša Pravila o privatnosti odnose se samo na ovu web stranicu. Ako posjetite druge web stranice putem poveznica na našoj stranici, važno je da pročitate Pravila o privatnosti tih stranica. Svaka web stranica može imati svoje politike o privatnosti koje se mogu razlikovati od naših.

10. Kontakt

Za sva pitanja ili dodatne informacije, slobodno nas kontaktirajte putem e-mail adrese [email protected] ili poštom na adresu Dąbie 67, 39-311 Zdziarzec, Poljska. Vaši komentari i upiti su nam važni, i bit ćemo sretni pomoći vam u svemu što trebate.

Prodavatelj može mijenjati ovaj dokument. Registrirani kupci bit će obaviješteni o promjenama 7 dana unaprijed.